Los usuarios demandan Sistemas ERP intuitivos y fáciles de usar
Definitivamente, los usuarios quieren
soluciones fáciles de usar y con requerimientos de aprendizaje mínimos. Sin
embargo, las empresas desarrolladoras de sistemas ERP muchas veces se
obsesionan con la potencia ofreciendo soluciones complejas y nada intuitivas,
orientadas más a perfiles técnicos que al usuario medio.
Pero son los usuarios quienes, en
definitiva van a comprar, usar y evaluar las soluciones ERP que ofrezcamos. Por
ello, como empresa desarrolladora deberíamos preguntarnos si el usuario final
va a poder usar nuestros sistemas de un modo sencillo.
Y es precisamente esta la asignatura
pendiente de muchas empresas proveedoras de software. A pesar de ello, se
observa ya la tendencia a simplificar estos procesos y, de hecho, muchas de las
acciones de ventas se centran en demostrar lo fáciles que son de usar las
aplicaciones.
¿Por qué los usuarios piden soluciones de gestión
usables?
La respuesta reside en la eficiencia
de los empleados. Si los trabajadores (que van a ser los principales
usuarios) disponen de herramientas sencillas de usar trabajarán más rápido, más
motivados y sin frustración, mejorando la productividad de la organización.
Relacionada con el punto anterior está la rapidez
de asimilación de la herramienta y su aprendizaje de uso. Herramientas más
sencillas serán asimiladas más rápidamente por los usuarios.
Gracias a ello, se
reducen los costes de la empresa. Será necesario invertir menos recursos
en formar y capacitar a los trabajadores en el uso de las nuevas herramientas.
Los procesos formativos se agilizan, acortándose su duración y
disminuyendo el coste que supone tener a nuestra plantilla realizando labores
formativas y no otras actividades más productivas.
Además, las funciones potentes tienen
demasiadas funcionalidades, muchas de ellas totalmente innecesarias para las
empresas, mientras que las soluciones simples concretan el número de
funcionalidades incidiendo, lógicamente, en su facilidad de uso.
Por otro lado, las soluciones simples tienden a requerir de menores labores de mantenimiento y de solución de errores, lo que
incide, por supuesto, en el coste total de estas tareas.
Y, finalmente, todas las ventajas anteriores inciden, por supuesto, en
los beneficios empresariales. Hemos
conseguido reducir los costos e incrementar la productividad por lo que
mejorará nuestro rendimiento en el largo plazo.
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Cuando puede ver en tiempo real lo que
está ocurriendo en su lugar de trabajo, y cuando tiene los detalles que
Microsoft Dynamics le ofrece, no solo podrá reconocer sus oportunidades, sino
que también podrá capitalizarlas en:
·
Identificar hacia dónde están
dirigidas las ventas y cómo se acumula el inventario.
·
Ayudar a predecir las tendencias y
evitar los peligros.
·
Saber cómo se están proyectando las
ganancias y estar listo para reaccionar.
·
Determinar cuándo añadir productos o
servicios.
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En este sentido, la sencillez es el elemento diferencial que le
ofrecemos en las soluciones ERP que SRF Consultores trae para ustedes.
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