ERP
para el 2014. Tendencias que marcarán el próximo año.
En 2013 ha crecido
el número de empresas que han sumado su gestión a los sistemas ERP.
Llegados a este punto tenemos que preguntarnos: ¿Qué podemos esperar para
el 2014? ¿Qué tendencias van a marcar este nuevo año?
Los
sistemas ERP avanzan hacia la movilidad
La movilidad en los sistemas de gestión en sí no es
una novedad. En el año 2013 ya hemos contemplado cómo las empresas
desarrolladoras de ERP presentaban sus alternativas móviles… y en el 2014 se va
a mantener esta tendencia.
Los sistemas ERP ya han superado los límites de la
propia empresa ofreciendo oportunidad y flexibilidad a los responsables de la
toma de decisiones. El reto no va a consistir en trasladar las versiones de PC
a estos dispositivos sino en ofrecer alternativas adaptadas a las
características propias de los mismos.
El equipo de Microsoft
Dynamics lanzó nada menos que tres nuevas aplicaciones de Windows 8 en la
Windows Store.
Todas las aplicaciones están diseñadas para trabajar con
Microsoft Dynamics AX 2012 R2. Uno es para aprobaciones , para dar a los usuarios de negocio, una forma rápida y fácil de
controlar y aprobar los artículos como los informes de gastos, presupuestos y
mucho más. Incluso puede
conectarse a los compañeros de trabajo a través de Lync para aclarar los
artículos aprobados.
La segunda aplicación de Dynamics AX es para Timesheets . Como
el título lo indica, los usuarios pueden hacer nuevas hojas de tiempo para sus
negocios, ver una lista de hojas de tiempo existentes y enviarlos para su
aprobación.
La tercera aplicación Dynamics AX para Windows 8 es para los gastos y al igual que la aplicación de partes
de horas, que permite informes de gastos a ser creadas, editadas y enviadas
para su aprobación.
Avanza
el CRM
Si queremos gestionar las relaciones con nuestros
clientes, el canal social cada día gana más importancia… y las empresas lo
saben. El CRM Microsoft Dynamics permite obtener más información y
de mayor calidad sobre el público objetivo de las organizaciones, lo que hace
posible realizar acciones más segmentadas incrementando el ROI de nuestra
estrategia de marketing.
Además, permite no solo monitorizar nuestra marca
en Internet sino que, además, nos ofrece la posibilidad de extraer todo el
feedback que dejan nuestros clientes en los canales sociales. Asimismo, permite
trasladar parte de nuestro servicio de atención al cliente al canal
social, reduciendo costos.
Con
Microsoft Dynamics CRM obtenga las herramientas de ventas que ayudan a hacer los
procesos internos más simples y más fáciles para que su fuerza de ventas pueda
concentrarse en lo que es importante crear una experiencia diferenciada para
sus clientes.
Microsoft Dynamics CRM y el piloto de mercadeo
“MarketingPilot” le ofrecen la perspectiva que necesita para entender mejor a
sus clientes. Con poderosos análisis de mercadeo y comportamiento, puede
detectar y segmentar fácilmente a sus clientes, entender lo que les interesa y
luego involucrarlos en el momento adecuado con los mensajes correctos.
El
Cloud ERP volverá a ser tendencia en 2014
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En 2014 continuará aumentando
el número de empresas que apuestan por trasladar su gestión a la nube.
La menor inversión inicial, el mínimo mantenimiento y el menor tiempo de
implantación son razones suficientes para justificar esta tendencia. Además,
conforme avanza la cultura en sistemas de gestión, se supera poco a poco el
temor a una posible falta de seguridad incentivando esta tendencia.
Microsoft
Dynamics NAV ha llegado a 100 mil clientes a nivel mundial, un logro
significativo para este producto. La compañía también reforzó la disponibilidad
de Microsoft Dynamics NAV 2013 R2, que fue lanzado en octubre de 2013. Este
lanzamiento agrega nuevas e increíbles capacidades al producto, como ingreso
sencillo con Office 365 y SharePoint Online, una nueva interfaz de usuario para
el cliente Microsoft Dynamics NAV Web, una nueva base para la administración de
efectivo, un nuevo Help Server, y poderosas herramientas de aprovisionamiento y
administración.
Microsoft
Dynamics AX: La
experiencia de usuario va a marcar el 2014
Los usuarios demandan soluciones intuitivas y
fáciles de usar. Por tanto, la complejidad propia de los sistemas ERP debe
evolucionar hacia la sencillez, la comodidad y la facilidad de uso.
Microsoft Dynamics AX es la solución de ERP para empresas que proporciona
una base diseñada expresamente para cinco
sectores, junto con funcionalidades de ERP completas y básicas para la gestión de
finanzas, recursos humanos y operaciones.
Crece
la cultura sobre sistemas ERP
Los potenciales clientes cada vez disponen de más
información sobre los sistemas ERP. Gracias a Internet, los usuarios pueden
obtener toda la información que necesitan, buscar opiniones sobre los
fabricantes, comparar las distintas alternativas etcétera.
Información
en tiempo real: mejora el proceso de toma de decisiones
La oportunidad de la información, como ya hemos
comentado en numerosas ocasiones, es esencial para mejorar el proceso de toma
de decisiones. Por ello, se deben acentuar los esfuerzos en 2014 por ofrecer
soluciones que ofrezcan la información de un modo visual y
comprensible en tiempo real.
¿Le gustaría
recordar el 2014 como el año en el que su empresa adoptó el mejor sistema de
Gestión?
SRF CONSULTORES: MICROSOFT DYNAMICS AX, NAV Y CRM
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