Microsoft Dynamics AX 2012 R3: Una vista previa
Todo es cuestión de asombrosos Experiencias de los clientes
En los últimos años Microsoft Dynamics
AX se ha desarrollado para ser el recurso de planificación ERP para muchas
organizaciones, enfocándose siempre en la innovación y el valor de negocio de
los clientes, creciendo de esta manera la comunidad de Microsoft Dynamics AX a
más de 20.000 clientes en más de 36 países.
Ahora se lanza este abril Microsoft
Dynamics AX 2012 R3, que le ayudará a proporcionar increíbles experiencias de
los clientes! Con nuevas funciones y herramientas, que será capaz de comprometerse con los clientes en sus propios
términos, ejecutar
operaciones ágiles para superar las necesidades de sus clientes y ampliar su negocio para servir mejor a sus clientes.
Comprometerse con los clientes en sus
propios términos
Los clientes exigen cada vez más una
experiencia de compra sin problemas en todos los canales y un grado sin precedentes
de interacción con las marcas de consumo. Experiencias móviles entregadas
a través de Microsoft Dynamics AX 2012 R3 proporcionan diferenciar las
experiencias de cara al cliente que le ayudan a:
- Participar en cualquier momento y en cualquier
lugar. En línea, en la tienda o en la marcha, los clientes quieren
negocios en sus propios términos. Con la próxima versión, puede
obtener herramientas para crear compromisos omni-canal sin costura, con la
capacidad de manejar múltiples idiomas y escaparates.
- Ofrecer experiencias multisensoriales,
ricos. Estamos cerrando la brecha entre los sistemas que capturan los
datos y las personas que puedan utilizarla para beneficiar a los
clientes. Usted será capaz de proporcionar servicios más
significativos y asesoramiento a sus clientes de una manera que tenga
sentido para ellos.
- Construya relaciones rentables con los
clientes. La nueva integración de canales sociales y de comercio
electrónico nuevas características de Microsoft Dynamics AX 2012 R3
permiten equipos trabajan juntos para servir a los clientes de nuevas
maneras, incluyendo soporte para los precios específicos para el cliente,
listas de deseos, y las ventas no asistidas. Recibe apoyo a los
programas de fidelización a través legales-entidades y organización en
niveles de clientes, así como mejorar la funcionalidad de la tarjeta de
regalo. Incluso incorporar Facebook y Twitter en las campañas de la
derecha fuera de la caja.
Satisfacer las necesidades cambiantes
de los clientes
Sabemos que usted quiere dar respuesta
al rápido cambio de las condiciones del
negocio y moverse rápidamente para aprovechar las nuevas oportunidades.
Microsoft Dynamics AX 2012 R3 le ayudará a
optimizar su negocio y a hacer felices a sus clientes:
- Ofrezca opciones. Nuevas e integradas
capacidades de gestión de almacén y de transporte ayuda a proporcionar a
sus clientes las opciones de cumplimiento que quieren. Puede actuar
de forma rápida, incluso en sus necesidades cambiantes con unos pocos
clics de un botón y aun así mantener la logística y los costos de transporte
bajos.
- Responda a las necesidades de los clientes de
forma continua y oportuna. Visibilidad de extremo a extremo en las
operaciones de la cadena de suministro ayuda a equilibrar el inventario y
gastos de operación. Además, ahora ofrecemos apoyo para la previsión
de la demanda de base a nivel de SKU en base a datos históricos,
utilizando una combinación de Microsoft SQL Server y Microsoft Excel para
ver, visualizar y editar los datos de pronóstico.
- Comparta ideas de entrega oportuna altamente
receptivas con los clientes. Con las capacidades de almacenamiento y
de transporte integrados que tiene conocimiento de su cadena de suministro
global con unos pocos clics, y puede compartir este conocimiento con sus
clientes, ya que valoran la información sobre su estado de la orden tanto
como de recibir la orden.
Servir mejor a sus clientes y ampliar
su negocio
Crecer en nuevos mercados y nuevos
segmentos de clientes. Mezcla en nuevas adquisiciones y nuevas líneas de
negocio sin sacrificar la visibilidad y controles de proceso en toda la
empresa. Microsoft Dynamics AX 2012 R3 puede ayudar a llegar a nuevos
clientes de nuevas maneras:
- Entregar soluciones a nuevas
geografías. Soluciones de instancia única ayudan a implementar
mejores prácticas organizacionales a nuevas geografías de forma rápida y
sencilla, sin empezar desde cero. Las capacidades de Master Data
Management planificadas también soportan instalaciones globales
descentralizadas. Administre con Microsoft Dynamics AX proyectos de
preventa hasta la implementación y operaciones de los servicios de ciclo
de vida. Un marco basado en la nube que hace que sea más fácil de crecer.
- Innovar productos y servicios. Con
Microsoft Dynamics AX 2012 R3, usted y sus empleados tienen el
conocimiento y la flexibilidad para impulsar la innovación que mejora las
operaciones de negocio y la manera en que sirven a los clientes, lo que les
permite darles lo que quieren,
cuando lo quieren.
Únase a nosotros en la Conferencia de
Microsoft Dynamics AX para el lanzamiento mundial de R3, programado para el 10
de Abril de 2014 a las 10:00 a.m.
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